Met uw Liraluck login komt u bij uw saldo, uw bonussen en de kassa. Inloggen kan vanaf elk toestel: via de website, de mobiele browser of een van de apps. U gebruikt overal dezelfde gegevens, zodat uw account, uw geschiedenis en uw lopende bonussen op elk scherm hetzelfde zijn. Hieronder staat hoe u inlogt, hoe u een wachtwoord herstelt en hoe u uw account veilig houdt.
Klik op de knop Inloggen rechtsboven, vul uw e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Heeft u tweestapsverificatie ingeschakeld, dan vult u daarna de eenmalige code in die u per authenticator-app of e-mail ontvangt. Na het inloggen staat u meteen in de lobby en kunt u storten, spelen of een opname aanvragen. Blijft u ingelogd op een privétoestel, dan hoeft u dit niet elke keer opnieuw te doen.
In de iOS- en Android-app verloopt inloggen sneller: na de eerste keer gebruikt u Face ID of een vingerafdruk in plaats van uw wachtwoord te typen. Uw sessie blijft op uw eigen toestel bewaard, zodat u bij een volgende keer direct in de lobby staat. Wisselt u van toestel, dan logt u eenvoudig met dezelfde gegevens op het nieuwe apparaat in; uw saldo en geschiedenis reizen mee.
Bent u uw wachtwoord kwijt, klik dan op de link “Wachtwoord vergeten” op het inlogscherm. U ontvangt een e-mail met een herstellink waarmee u een nieuw wachtwoord instelt. Ontvangt u de mail niet meteen, controleer dan uw spammap. Kies een uniek wachtwoord dat u nergens anders gebruikt en schakel daarna tweestapsverificatie in voor een extra slot op uw account.
Heeft u nog geen account, dan maakt u er in enkele minuten een aan via de knop Registreren. U vult uw naam, geboortedatum, e-mailadres en valuta in en bevestigt. Gebruik gegevens die overeenkomen met uw identiteitsbewijs, want die worden bij de verificatie gecontroleerd. Daarna doet u uw eerste storting en activeert u de welkomstbonus van Liraluck.
Lukt het inloggen niet, controleer dan of uw e-mailadres juist is en of Caps Lock uitstaat. Andere veelvoorkomende oorzaken zijn een verlopen sessie waarvoor u opnieuw moet inloggen, een geblokkeerde cookie die het onthouden van uw sessie verhindert, of een verlopen verificatiecode. Na meerdere mislukte pogingen kan een account tijdelijk worden vergrendeld; wacht dan even of neem contact op met support. Voor uw eigen veiligheid vraagt het huis nooit per e-mail om uw volledige wachtwoord, en op een gedeeld apparaat logt u na afloop altijd uit.
Zodra u bent ingelogd, vindt u alles op één plek in het accountgedeelte. In de kassa doet u stortingen en vraagt u opnames aan, en in de transactiegeschiedenis ziet u precies welke bedragen wanneer zijn verwerkt. Onder de bonusinstellingen staat welke aanbiedingen lopen en hoeveel van de inzeteis nog openstaat, zodat u weet waar u aan toe bent voordat u opneemt. Bij de instellingen voor verantwoord spelen stelt u limieten in of vraagt u een speelpauze aan. Houd uw contactgegevens actueel, want belangrijke meldingen over uw account gaan naar het opgegeven e-mailadres.
