Liraluck Casino wil dat spelen een vorm van ontspanning blijft. Kansspelen brengen risico’s mee, en daarom stelt het huis hulpmiddelen en informatie beschikbaar waarmee u de controle houdt. Deze pagina legt uit welke instrumenten er zijn, hoe u ze inschakelt en waar u terechtkunt voor onafhankelijke hulp. Deelnemen mag uitsluitend vanaf 18 jaar.
In het accountgedeelte stelt u zelf een stortingslimiet, een verlieslimiet en een inzetlimiet in per dag, week of maand. Een verlaging gaat direct in; een verhoging wordt pas na een afkoelperiode actief, zodat een impulsieve wijziging niet meteen effect heeft. U hoeft voor een limiet geen reden op te geven, en u kunt meerdere limieten combineren om zowel uw budget als uw speeltijd te bewaken.
Wilt u even afstand nemen, dan schakelt u een speelpauze in voor een periode die u zelf kiest, bijvoorbeeld van 24 uur tot enkele maanden. Voor een langere onderbreking is er de blijvende zelfuitsluiting, die de toegang tot uw account voor onbepaalde tijd sluit. Beide gaan onmiddellijk in. Tijdens de periode kunt u niet storten of spelen, en een vroegtijdige opheffing is niet mogelijk; heropening kan pas na afloop en op schriftelijk verzoek.
Speelgedrag kan ongemerkt problematisch worden. Let op signalen als het willen terugwinnen van verlies, meer geld of tijd besteden dan gepland, spelen om stress of verveling te verdrijven, lenen om te spelen of het verzwijgen van uw speelgedrag tegenover naasten. Ook onrust wanneer u niet kunt spelen is een signaal. Herkent u een of meer daarvan, neem uw speelgedrag dan serieus en stel een limiet in of zoek hulp.
Ook wie zich zorgen maakt over het speelgedrag van een ander kan terecht bij de hulporganisaties. Zij geven advies over hoe u het gesprek aangaat en welke stappen mogelijk zijn. Het contact is vertrouwelijk en kosteloos, en u hoeft er zelf niet voor te spelen. Twijfelt u over uw eigen situatie, dan helpt een korte zelftest: speelt u vaker of langer dan gepland, of gebruikt u geld dat voor andere dingen bedoeld is?
Kansspelen zijn alleen toegestaan vanaf 18 jaar. Liraluck controleert de leeftijd bij registratie en tijdens de verificatie. Deelt u een apparaat met anderen in huis, gebruik dan filtersoftware, bewaar uw inloggegevens buiten bereik van minderjarigen en blijf niet ingelogd op een gedeeld toestel.
Naast harde limieten helpt een aantal gewoonten om het overzicht te houden. Bepaal vooraf een budget en zie dat als de prijs van uw ontspanning, niet als een investering die iets moet opleveren. Speel nooit om verlies terug te winnen en leen er geen geld voor. Las regelmatig een pauze in en let op de klok, want wie in één sessie het besef van tijd verliest, neemt sneller beslissingen waar hij later spijt van heeft. Speel niet wanneer u gestrest of onder invloed bent, en beschouw winst als een meevaller in plaats van een vast inkomen.
Onafhankelijke hulp is gratis en vertrouwelijk. In Nederland geeft Loket Kansspel advies en doorverwijzing, en biedt AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers) lotgenotencontact. Via het landelijke register Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) kunt u zich in één handeling uitsluiten bij alle aangesloten aanbieders. Aarzel niet om contact op te nemen zodra spelen geen ontspanning meer is.
